第一章 管理的历史发展 古典管理理论，近代管理的发展 要点内容 泰罗 科学管理理论 科学管理之父 提高劳动生产率;挑选和培养一流的工人;标准化;刺激性工资报酬制度;精神革命;计划...[详情]

1、直线职能制： 一种以直线制结构为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、知道相结合的组织结构形式。 2、业务规范： 业务活动...[详情]

1、股份有限公司：是指注册资本由等额股份构成并通过发行股票(或股权证)筹集资本，股东以其所认购股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。...[详情]

1、企业战略：指在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的经营范围、成长方向和竞争对...[详情]

1、心理能量：是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。 2、正式组织：是两个或两个以上的人的有意识的加以协调的行为或力的系统。 3、非正式组织：...[详情]

1、简述人际沟通过程中的特殊性 ①主要是通过语言或语言的文字形式来进行。②不仅是信息的交流，而且是包括情感、思想、态度、观点的交流。③在人际沟通过程中，心理因素有着...[详情]

1、简答制度化管理的优越性。 与传统的以非正式权威为主进行的管理相比，制度化管理更具优越性： 1）个人与权力相分离。制度化管理摆脱了传统管理的随机、易变、主观、偏见的影...[详情]

1.计划和控制的基础是( )。 A.管理 B.协调 C.信息 D.制度规范 2.由具体的操作者自己在工作过程中进行控制的是( )。 A.直接控制 B.领导控制 C.间接控制 D.组织控制 3.下列不属于影响和制约...[详情]

试论述通货紧缩的经济效应 参考答案： 对通货紧缩的界定通常有三种说法：①物价水平持续下降。②物价水平持续下降，并伴随有经济的负增长，或再加上货币供给的缩减。通货膨胀...[详情]

1、变革的步骤包括：( ) A.提出问题 B.探索变革 C.全面展开 D.模式重塑 E.战略探索 2、革新的过程包括：( ) A.认识 B.探索 C.重塑 D.决策 E.稳定 3、企业发展的惯性可划分为： A.体系惯性...[详情]