【每日练题】同等学力申硕工商综合备考练习题（11.09）

　　1、组织文化的构成包括抽象意义和具体表现两方面。其中，具体表现形态方面是指（）。

　　A.价值观

　　B.思维方式

　　C.行为规范

　　D.道德标准

　　2、强调人是企业各项工作的中心，高度重视对员工的关心、体谅和支持的领导方式是（）。

　　A.关系型

　　B.民主型

　　C.任务型

　　D.集权型

　　3、人与人沟通中出现特殊沟通障碍的原因是（）。

　　A.沟通渠道不畅通

　　B.沟通技术手段落后

　　C.人所特有的心理障碍

　　D.没有反馈

　　4、组织成员通过一定的渠道与管理决策层进行的信息沟通称作（）。

　　A.上行沟通

　　B.下行沟通

　　C.横向沟通

　　D.斜向沟通

　　5、名词解释：激励

　　参考答案及解析：

　　1、C

　　解析：组织文化的构成包括抽象意义和具体表现两个方面。在抽象意义上，组织文化包含价值观和思维方式两个组成部分，在具体表现形态方面是行为的规范。

　　2、A

　　解析：根据权力定位和工作定位的不同，领导方式可以分为集权型、民主型、任务型、关系型和兼备型。其中，关系型强调人是企业各项工作的中心，高度重视对员工的关心、体谅和支持，注意建立多方位的沟通渠道，在经营管理中主张松弛，以造成融洽友善的群体氛围。

　　3、C

　　解析：在人际沟通中，会出现特殊的沟通障碍。这种障碍不仅是由于信息渠道（即传递）的失真或错误，而且还是人所特有的心理障碍。例如，由于人的价值观的不同，对同一信息可能有不同看法和不同理解。

　　4、A

　　解析：上行沟通指组织成员通过一定的渠道与管理决策层进行的信息交流。下行沟通指组织中信息从较高层次流向较低层次的一种沟通。横向沟通是指组织中同一层次不同部门之间的信息交流。（4）斜向沟通是指在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流。

　　5、激励是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

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