1、根据整体产品概念，免费送货属于（    ）。

　　A.核心产品　　B.形式产品

　　C.附加产品　　D.理想产品

　　2、百科全书属于（     ）。

　　A.特殊品　　B.选购品　　C.便利品　　D.非渴求物品

　　3、企业拥有产品大类的多少被称为（   ）。

　　A.产品组合的长度　　B.产品组合的宽度

　　C.产品组合的深度　　D.产品组合的关联度

　　4、服务的市场营销组合不包括（   ）。

　　A.价格　　B.人员　　C.过程　　D.权力

　　5、名词解释：品牌扩展策略

　　参考答案及解析：

　　1、参考答案：C

　　解析：附加产品是顾客购买有形产品时所获得全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。

　　2、参考答案:D

　　解析：非渴求物品，指顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品。例如，刚上市的新产品、人寿保险、百科全书等。

　　3、参考答案：B

　　解析：产品组合的长度是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数。产品组合的宽度是指一个企业有多少产品大类。产品组合的深度是指产品大类中每种产品有多少花色、品种、规格。产品组合的关联度是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切关联程度。

　　4、参考答案：D

　　解析：服务市场营销组合7要素：产品、价格、地点或渠道、促销、人员、有形展示、过程。权力属于大市场营销组合。大市场营销组合：产品、价格、地点或渠道、促销、权力、公共关系。

　　5、品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等。